Công tác An ninh

Để giảm tối đa các rủi ro có thể xảy ra, My House đề xuất thuê công ty chuyên nghiệp về bảo vệ để cung cấp dịch vụ bảo vệ cho tòa nhà. Với tư cách là một công ty quản lý, My House sẽ xem xét các vấn đề sau:

• Kế hoạch bảo vệ

Một trong các mục tiêu cơ bản của My House là lập ra một kế hoạch để quản lý rủi ro ở chi phí thấp nhất, My House hướng đến mục tiêu là không để xảy ra một tai nạn/ sự cố nào cho tòa nhà. My House sẽ thiết kế một chương trình bảo vệ và đặt ra các tình huống có thể xảy ra đến với tòa nhà. Kế hoạch bảo vệ bao gồm:

- Sổ tay hướng dẩn cho nhân viên bảo vệ;

- Kế hoạch phân bổ nhân sự tại các chốt bảo vệ;

- Quy trình khản cấp, quy trình báo cáo và các quy trình làm việc khác liên quan để luôn duy trì một dịch vụ tốt.

• Giám sát và kiểm tra đột xuất

Mổi ngày My House sẽ cử người đi kiểm tra quanh dự án, hàng tuần, đội ngũ nhân viên cấp vận hàng củng sẽ kiểm tra để lập báo cáo hàng tháng. Mục đích của các cuộc đi kiểm tra để đảm bảo chất lượng bảo vệ đến mức cao nhất. Đồng thời mổi lần đi kiểm tra quanh dự án My House sẽ kiểm tra luôn chất lượng vệ sinh, công việc chăm sóc cây cảnh, các khu vực cần tiến hành sửa chữa. My House cũng sẽ duy trì công việc ghi chép hằng ngày như sổ ghi lại các sự vụ, sổ tuần tra, sổ ra vào đối với các nhà thầu phụ …Nhiệm vụ của chúng tôi là đảm bảo sổ sách luôn được ghi chép đầy đủ.

Mẫu Check list: Checklist - Giám sát bảo vệ

• Giờ làm việc của phòng quản lý

Nhân viên phòng quản lý và nhân viên bảo vệ sẽ trực 24/24 để đảm bảo giải quyết nhanh chóng bất cứ yêu cầu/ phàn nàn nào từ khách thuê. My House sẽ có một danh sách với đầy đủ tên và số điện thoại liên hệ để khách thuê có thể liên hệ bất cứ khi nào cần và trong trường hợp khẩn cấp.